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O governador Carlos Massa Ratinho Junior inaugurou nesta terça-feira (4) a unidade do Poupatempo Paraná em Ponta Grossa, nos Campos Gerais. Este é o terceiro espaço oficialmente aberto dentro do programa que está modernizando o acesso dos paranaenses aos serviços públicos. Ao todo, o Governo do Estado prevê a implantação de 20 unidades até março do próximo ano, reunindo em um só local mais de 240 serviços estaduais.
Instalada no Shopping Palladium, a unidade de Ponta Grossa funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no piso cobertura, e tem capacidade para realizar até 1,7 mil atendimentos diários, com uma equipe formada por 30 servidores. Antes da inauguração oficial, o local passou por uma fase de testes entre 30 de outubro e 3 de novembro, período em que 718 atendimentos foram realizados.
Ratinho Junior destacou que o Poupatempo Paraná foi planejado ao longo de quatro anos e tem como foco facilitar a vida dos cidadãos por meio de um modelo de atendimento integrado e tecnológico.
“É um projeto que foi muito estudado e contou com o apoio da Assembleia Legislativa. Aqui o cidadão poderá resolver praticamente todas as suas demandas com o poder público, desde um simples RG até uma linha de crédito na Fomento Paraná”, afirmou.
O governador ressaltou ainda que o programa foi inspirado em modelos de sucesso de outras regiões, mas com inovações tecnológicas que ampliam a praticidade.
“A diferença é que estamos aplicando muita tecnologia. O cidadão poderá resolver muitas questões pelo celular, sem precisar sair de casa. E, para quem preferir o atendimento presencial, o Poupatempo garante agilidade e eficiência em um só espaço”, completou.
Segundo ele, 20 unidades serão inauguradas nas principais cidades do Estado até março.
“Ponta Grossa é a terceira. Em breve abriremos as de São José dos Pinhais e a segunda de Curitiba. Até o início do próximo ano, as maiores cidades do Paraná terão esse serviço, com mais de 200 tipos de atendimentos disponíveis em um único lugar”, disse Ratinho Junior.
O superintendente de Governança de Serviços e Dados, Leandro Moura, explicou que o Poupatempo Paraná nasceu com o objetivo de concentrar os principais serviços do Governo do Estado, mas que já desperta interesse de prefeituras e órgãos federais.
“Neste primeiro momento, as unidades oferecem serviços estaduais, mas já há tratativas com prefeituras e com o Governo Federal para integrar novos atendimentos, como o suporte ao Gov.br e, futuramente, a emissão de passaportes pela Polícia Federal”, afirmou.
O vice-prefeito de Ponta Grossa, pastor Moisés Faria, elogiou a iniciativa.
“Parabenizo o governador e toda a equipe. Outro dia baixaram o IPVA e agora estão poupando o tempo do povo. Isso é maravilhoso, porque tempo também é dinheiro, e esse serviço será muito útil para a população”, destacou.
População aprova o novo serviço
O aposentado Neudes Carneiro, de 70 anos, conheceu a unidade durante a fase de testes e aprovou a novidade.
“O espaço é muito bom e organizado. Fui muito bem atendido e consegui fazer tudo no mesmo lugar, sem precisar ir até a delegacia. Gostei tanto que voltei com minha esposa e minha cunhada para fazerem também”, contou.
A motorista de aplicativo Samara Costa Arantes de Carvalho, de 54 anos, que se mudou de Manaus para Ponta Grossa há um ano, também elogiou o atendimento.
“Vim renovar a CNH e achei tudo muito rápido. Vi no jornal que ia inaugurar, meu marido agendou ontem e hoje já fomos atendidos. Gostei bastante. Agora vou aproveitar para fazer a identidade para mim, meu filho e toda a família”, disse.
O gerente da unidade, Douglas Camargo, destacou o sucesso da fase de testes.
“Em apenas três dias de pré-operação, realizamos mais de 700 atendimentos, com tempo médio de espera de pouco mais de três minutos. Mesmo em fase de testes, os resultados foram excelentes e a população tem elogiado muito a agilidade e a qualidade do serviço”, afirmou.
Ele também ressaltou que a localização favorece o acesso.
“A estrutura é ampla, moderna e de fácil acesso, dentro do Shopping Palladium, o que facilita para quem vem de outras regiões”, completou.
Novas unidades em fase de testes
Nesta semana, outras duas unidades do Poupatempo Paraná iniciaram o atendimento experimental: uma em São José dos Pinhais, que começou a operar na segunda-feira (3) no Shopping São José, e outra em Curitiba, no Park Shopping Boulevard, a partir desta quarta-feira (5).
Essas fases de pré-operação servem para ajustar fluxos, sistemas e treinar as equipes antes das inaugurações oficiais. Até o fim do ano, as cidades de Umuarama, Cascavel, Foz do Iguaçu e Araucária também devem iniciar suas atividades.
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