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O governador Carlos Massa Ratinho Junior inaugurou nesta sexta-feira (31) a segunda unidade do Poupatempo Paraná em Londrina, no Norte do Estado, e lançou oficialmente o aplicativo do programa, que amplia a oferta digital de serviços públicos. Localizado no Boulevard Shopping, o novo espaço conta com uma inovação: o primeiro módulo do Descomplica Empresas, que orienta cidadãos interessados em abrir um negócio de forma simples e rápida.
“A unidade vai atender Londrina e toda a região, oferecendo agilidade e conforto ao cidadão. Aqui é possível emitir o RG, renovar a CNH, abrir uma empresa, tudo em um só lugar. Além do atendimento presencial, o aplicativo e o site ampliam o acesso digital aos serviços do Estado, valorizando o tempo das pessoas e tornando o Paraná referência em governo digital”, afirmou o governador.
Aplicativo e ampliação digital
O aplicativo do Poupatempo Paraná, disponível inicialmente para sistema Android (com versão para iOS em breve), permite agendar atendimentos nas unidades físicas ou realizar serviços de forma 100% online, quando disponível. A plataforma foi criada para garantir uma experiência simples, rápida e intuitiva, com foco na usabilidade e na integração dos serviços estaduais.
Segundo o superintendente de Governança de Serviços e Dados, Leandro Moura, as unidades do Poupatempo estão sendo instaladas em locais de fácil acesso, como shoppings, com totens disponíveis mesmo fora do horário comercial.
“Temos mais de 240 serviços disponíveis e outros 400 mapeados para integrar o Poupatempo. O objetivo é concentrar, em um único ambiente, os principais serviços do Estado, além de futuras parcerias com municípios e órgãos federais, como a emissão de passaportes pela Polícia Federal”, explicou.
Descomplica Empresas
O Descomplica Empresas, incorporado à unidade de Londrina, visa apoiar empreendedores que desejam abrir, formalizar ou regularizar seus negócios. O espaço oferece informações sobre enquadramento de atividades, documentação necessária, licenciamento, e orientações para registro como MEI ou Microempresa.
O chefe do Centro Estadual de Desburocratização da Casa Civil, Jean Puchetti, destacou que o Paraná é o estado com maior número de atividades de baixo risco do País, com 975 CNAEs dispensados de licenças e alvarás — um avanço que acelera o processo de abertura de empresas, que hoje leva em média oito horas.
“O cidadão que vem resolver demandas pessoais também pode sair com todas as informações para empreender. Essa integração ajuda a desburocratizar e impulsionar a economia do Paraná”, ressaltou.
Estrutura e funcionamento
Com cerca de 50 funcionários e mais de 200 serviços disponíveis, o Poupatempo Paraná de Londrina funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no piso superior do Boulevard Shopping (Avenida Theodoro Victorelli, 150 – Bairro Carlota). O agendamento pode ser feito pelo site poupatempo.pr.gov.br ou nos totens de autoatendimento instalados no local.
No espaço, o público tem acesso a serviços de órgãos como Detran-PR, Copel, Sanepar, Cohapar, Instituto de Identificação, Defesa do Consumidor e Junta Comercial do Paraná (Jucepar), além de outras 20 instituições estaduais e municipais.
A unidade entrou em fase de testes em 24 de outubro e, em poucos dias, já havia realizado mais de 1,2 mil atendimentos, com média de 300 por dia e satisfação próxima de 100%.
“Nosso objetivo é oferecer um atendimento acolhedor e eficiente, resolvendo as demandas do cidadão em um só local”, explicou a gerente da unidade, Juliane Machado.
Atendimento aprovado
Os primeiros usuários destacaram a agilidade e qualidade do atendimento. O advogado Alikan Zanotti, de 58 anos, elogiou a rapidez no processo.
“Desde a triagem até a emissão do documento, tudo foi muito rápido e organizado. Fiquei impressionado com a educação e eficiência dos atendentes”, relatou.
O aposentado Dorvalino Garbelini, de 59 anos, também aprovou o serviço.
“Resolvi tudo em poucos minutos. É ótimo ter um espaço único, confortável e acessível para resolver várias questões de uma vez”, disse.
A moradora Maria Bárbara Pereira, de 22 anos, aproveitou a proximidade da unidade para fazer a Carteira de Identidade da filha recém-nascida.
“Facilitou muito. Antes, precisaríamos atravessar a cidade. Agora, tudo está mais acessível”, comentou.
Expansão estadual
O Poupatempo Paraná prevê a instalação de 20 unidades em todas as regiões do Estado até março de 2026, com capacidade para 7 milhões de atendimentos por ano, o equivalente a 27 mil por dia. O modelo também garantirá uma redução de custos de até 70% para o governo estadual, representando economia superior a R$ 2 bilhões em cinco anos.
Além de Curitiba (Shopping Estação) e Londrina, o programa será ampliado nas próximas semanas para Ponta Grossa, São José dos Pinhais, Maringá, Cascavel, Umuarama, Foz do Iguaçu e Araucária.
“Com o Poupatempo Paraná, estamos aproximando o Estado do cidadão, modernizando a gestão pública e facilitando o acesso aos serviços de forma integrada e eficiente”, concluiu o governador Ratinho Junior.
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